尊敬的用戶,為保證服務的正常進行,請您務必確保以上信息準確無誤,并注意以下信息:
?如需郵寄,請在收到服務登記號后務必使用“ 門 到 門” 發(fā)貨方式將裝置直接發(fā)到相關地址,運費由用戶承擔。請將帶有服務登記號的登記表附在包裝內(nèi)。
?對于保修期內(nèi)的更換服務,我公司確保所提供的產(chǎn)品功能完好,但不保證是新件;如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品轉保,您須付費購買替換機,或者付費維修故障機,或者放棄維修故障機并退還替換機。
?服務登記號有效期1個月。
?郵寄時建議采用產(chǎn)品的原包裝,如無原包裝,請使用能抵抗長途運輸?shù)陌b材料,以免給您造成不必要的損失。
?用戶發(fā)來的裝置如經(jīng)我方檢測并確認沒有故障,或經(jīng)我方檢測后用戶放棄修理,需要收取一定的檢測費。檢測完畢后,自我方發(fā)出維修報價之日2個月內(nèi)為免費保管期。
?如郵寄電機請恢復初始購貨狀態(tài)寄回,即無聯(lián)軸器,聯(lián)軸節(jié)等。
?保修期內(nèi)裝置如屬于下列任何一種情況,將按保外處理,所有產(chǎn)生的服務費用須由客戶承擔:
?接線錯誤、電壓等級使用錯誤。
?返件運輸過程中造成的損壞。
?現(xiàn)場使用環(huán)境違反裝置的使用等級。。
?用戶違反規(guī)定擅自對裝置或備件進行維修和改動
?外觀損壞、包裝不當造成的損壞。
?天災等不可抗力所造成的損壞。
?無論保內(nèi)保外的服務,一旦產(chǎn)品交付后,用戶應不遲于產(chǎn)品交付后的四(4)日內(nèi)(“檢驗期”)進行檢驗。如產(chǎn)品不符合上述的產(chǎn)品規(guī)格,客戶應在產(chǎn)品交付后的四 (4) 日內(nèi)通知南華機電。如果客戶未在上述期限內(nèi)提出產(chǎn)品不符合約定,則應在交付之日起第五(5)日產(chǎn)品應被視為符合約定。